Lieferaktualisierung: Aufgrund der globalen Gesundheitspandemie werden die Lieferzeiten voraussichtlich beeinflusst. Daher können wir derzeit keine Lieferung innerhalb unseres Standardversandzeitraums garantieren. Aktuelle Informationen und voraussichtliche Liefertermine finden Sie in Ihrer Versandverfolgung.

 

Wir bieten kostenlosen Versand für unsere deutschen Bestellungen! (Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Packstationen liefern können.)

Bestellungen, die vor 15 Uhr (CET)  eingehen, werden in der Regel einen Werktag nach Bestellungseingang versendet. (Werktage sind von Montag bis Freitag). Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, werden diese möglicherweise separat versendet.

Ihre Bestellung wird von unserem Lager in Großbritannien aus versendet und sollte innerhalb von fünf bis sieben Werktagen bei Ihnen eintreffen. Die Lieferzeiten gelten ab dem VersanddatumIhrer Bestellung und nicht ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Wir sind bestrebt, alle unsere Bestellungen bis zum voraussichtlichen Liefertermin zu erfüllen. Wir haben die Versandzeiten jedoch nicht mehr unter Kontrolle, sobald Ihr Paket uns verlässt.

Versand und Sendungsverfolgung

Normalerweise versenden wir alle Bestellungen per Royal Mail. Wenn es jedoch effizienter ist, können wir auch einen anderen Spediteur verwenden. Wir bestätigen die Versandmethode, sobald Ihre Bestellung von unserem Lager in Großbritannien aus versendet wurde.

Wir senden Ihnen auch eine E-Mail mit Ihren Versandinformationen und der Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar), nachdem Ihre Bestellung versendet wurde.

Bestellung nicht erhalten

Falls Ihre Bestellung nicht wie erwartet bei Ihnen eingetroffen ist, bitte:

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wurden. Kontaktieren Sie uns im Falle eines Fehlers.
  • Überprüfen Sie den Lieferzeitraum. Sobald der voraussichtlichen Liefertermin erreicht wurde, warten Sie bitte weitere 24 Stunden, bis alle Lieferungen abgeschlossen sind.
  • Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob diese das Paket für Sie angenommen haben.
  • Wenn Sie diese Schritte durchgeführt und Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@trtltravel.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Für Lieferungen in alle anderen Länder besuchen Sie bitte die Webseite, die auf Ihren Standort abgestimmt ist. Wenn Ihr Land unten nicht aufgeführt ist, können Sie jederzeit bei amazon.com bestellen oder das Trtl-Support-Team unter hello@trtltravel.com kontaktieren.

Land
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Andorra eu.trtltravel.com
Australien
Österreich
Belgien
Brasilien global.trtltravel.com
Kanada ca.trtltravel.com
China global.trtltravel.com
Zypern eu.trtltravel.com
Tschechien eu.trtltravel.com
Dänemark eu.trtltravel.com
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Deutschland de.trtltravel.com
Griechenland eu.trtltravel.com
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